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Service client
Chez Le FLE pour les enfants, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat sécurisée, fluide et agréable. Grâce à notre partenariat avec iyzico, leader dans les solutions de paiement en ligne, vous bénéficiez d’une plateforme fiable garantissant la protection de vos données personnelles et bancaires.
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Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner tout au long de votre commande, et résoudre rapidement tout problème éventuel. Que ce soit pour un renseignement sur un produit, une aide au paiement ou une demande de retour, nous sommes là pour vous aider.
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne, par email ou par téléphone. Votre confiance est précieuse, et votre satisfaction est notre priorité absolue.
Confidentialité et sécurité
Chez Le FLE pour les enfants, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Conformément aux normes en vigueur et aux exigences de notre partenaire de paiement iyzico, nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de toutes les informations que vous nous confiez.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes, à la gestion de votre compte, et à l’amélioration de nos services. Ces informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre relation commerciale et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.
Ces informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre relation commerciale et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés. Nous utilisons des technologies de pointe pour sécuriser vos données personnelles et bancaires, notamment le cryptage SSL lors des transactions, afin de prévenir tout accès non autorisé. Notre partenaire iyzico assure également une protection maximale lors des paiements en ligne, garantissant un environnement sécurisé pour toutes vos opération. Nous respectons strictement la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
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